Privacyverklaring

1. Wie we zijn

Ark Deco maakt akoestische wandpanelen en akoestische kunst op maat. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Ark Deco is gevestigd aan Leemidden 22, 2678 ME De Lier, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99771829, btw-nummer NL869126647B01. Je bereikt ons via info@arkdeco.nl of 06 27 33 02 74.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft:

We verzamelen geen gegevens over je surfgedrag en gebruiken geen tracking.

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je een offerte of bestelling aanvraagt.
• Organisatienaam en adresgegevens wanneer die nodig zijn voor levering of montage.
• De inhoud van je bericht, zoals afmetingen van je ruimte en je wensen.

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde nieuwsbrieven of advertenties.

• Het opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen.
• Contact over je aanvraag, levering of montage.

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:

Met deze partijen gelden passende afspraken over gegevensbescherming.

• Onze betaalprovider (Stripe) voor de afhandeling van online betalingen. Stripe verwerkt je betaalgegevens onder eigen verantwoordelijkheid; wij zien geen kaart- of rekeninggegevens.
• Onze hostingpartij voor het versturen van ingevulde formulieren naar ons e-mailadres.
• Bezorgdiensten voor de verzending van panelen en bestellingen.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

Offerteaanvragen en correspondentie bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact. Gegevens rond bestellingen en facturen bewaren we zeven jaar, zoals de belastingwetgeving vereist.

6. Cookies

Onze website gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. We slaan alleen een technische voorkeur op in je browser (zoals je taalkeuze); die verlaat je apparaat niet.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of je gegevens laten overdragen. Mail daarvoor naar info@arkdeco.nl; we reageren binnen twee werkdagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot degenen die deze nodig hebben voor hun werk.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.